Условия гарантии, обмена и возврата оборудования

На новое оборудование, приобретённое в Schetchik Store, действует официальная гарантия производителя. Обслуживание выполняется через авторизованные сервисные центры.

Гарантия на оборудование

Всё новое оборудование поставляется с официальной гарантией. Срок гарантии, порядок обслуживания и условия ремонта указаны в документации к конкретному товару.

Что нужно для гарантийного ремонта

гарантийный талон;
дата покупки;
серийный номер оборудования;
документы, подтверждающие покупку.

Когда гарантийное обслуживание не выполняется

Утерян или не заполнен гарантийный талон

Есть следы механического повреждения или вскрытия

Нарушены заводские пломбы

Нарушены условия эксплуатации, хранения или перевозки

Ремонт выполнялся неавторизованным сервисом

Использовались неоригинальные комплектующие

Гарантийные обязательства не распространяются на б/у оборудование, если иные условия не были отдельно согласованы при покупке.

Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товаров выполняется в соответствии с действующим законодательством РФ. Часть ассортимента относится к технически сложным товарам: кассовая техника, оборудование для автоматизации торговли, отдельные электронные устройства и комплектующие.

Исправное технически сложное оборудование надлежащего качества может не подлежать возврату или обмену. Если в товаре обнаружен недостаток, покупатель может обратиться для проверки качества, ремонта, обмена или возврата в установленном законом порядке.

Условия обмена исправной техники

Оборудование исправно и не использовалось

Сохранён товарный вид и упаковка

Есть все комплектующие, кабели, документация и защитные плёнки

Кассовая техника не активирована и не зарегистрирована в ФНС

Сохранены документы, подтверждающие покупку

Если товар был куплен онлайн, перед возвратом или обменом свяжитесь с менеджером интернет-магазина для консультации и согласования дальнейших действий.